+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Бизнес процесс для юристов

Бизнес процесс для юристов

На прошлогоднем ПМЮФ генеральный директор Infotropic Media Хольгер Цшайге привел позитивную статистику автоматизации юридических процессов в российских компаниях, полученную в результате опроса, проведенного совместно Legal Insight и PwC Legal. В прошлом году она победила в конкурсе Skolkovo LegalTech Leader на звание самого эффективного правового департамента в области автоматизации юридических процессов, презентовав комплекс решений, которыми пользуются ее сотрудники. Еще в г. Биллинг, документооборот, отчетность, учет времени — лишь малая часть рабочих процессов юридического департамента, которые сегодня автоматизируются в компании.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Исследование Право.

Согласование договора в Битрикс24 (Бизнес процесс в Живой ленте)

Нельзя однозначно определить, с какой скоростью надо менять бизнес-процессы, поскольку это во многом зависит от конкретной ситуации в компании.

Реинжиниринг требуется в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения, например: Оптимизация или улучшение бизнес-процессов нужна в совершенно других ситуациях, - когда поводов для серьезного беспокойства нет, но в деятельности компании существуют небольшие досадные накладки и недостатки: Например, глобальная оптимизация процессов или частичный реинжиниринг.

В последние годы мы в своей работе все чаще сталкиваемся с ситуацией глобальной оптимизации плавно перетекающей в реинжиниринговые решения. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Трансформируйтесь и трансформируйте Стремительно ворвавшийся в юридическую бытность Legal Tech, как гром среди ясного неба, поставил многих юристов в неловкое положение.

Высокая конкуренция на рынке юридических услуг обязывает юридические департаменты увеличивать скорость процессов, расширять сферы деятельности и приступать к диджитализации юридической функции.

Legal Process Engineering - это деятельность, направленная на выявление и устранение потерь, снижающих или не повышающих стоимость процесса при оказании услуг, выстраивание стабильных взаимосвязей между участниками для повышения эффективности процесса, а также на создание системы управления юридическими процессами.

Учитывая данное определение, постараюсь сформулировать функционал новой юридической профессии — legal process engineer. Представляется, что основная функция legal process инженера — это анализ, выявление и устранение причин ошибок или дефектов в бизнес-процессах, создание архитектуры новых процессов и имплементация их в существующие бизнес - процессы компании.

Помимо формирования новой юридической профессии, мы формируем новое мышление юриста, а это, на мой взгляд, главная цель трансформации юридической функции. Существуют юридические департаменты, которые даже не задумываются о необходимости повышать эффективность своих процессов и едут на старой телеге, повышая уровень удовлетворенности клиента лишь тем, что безоговорочно принимают в работу всевозможные задачи, даже если по сути они не являются юридическими, а ведь зачастую затраты на их выполнение являются для компании даже убыточными.

Главное — отработать поступивший запрос и забыть о проблеме как о страшном сне. Все это приводит к тому, что юристы становятся личными секретарями, менеджерами, делопроизводителями и любыми другими персонажами, но только не юристами. Выполняя неюридические функции, мы увеличиваем сроки процесса, снижаем эффективность и повышаем стоимость 1 FTE. Как результат — мы перестаем решать нетиповые задачи, занимаемся рутиной и теряем квалификацию.

Благодаря росту конкуренции среди консалтинговых компаний, сокращению расходов на операционную деятельность и сервисные службы внутри компании, а также просто утрате доверия и умалению ценности работы юридического департамента, юристы вынуждены начать осмысление и пересмотр своих процессов, то есть заняться юридическим инжиниринигом. Рассмотрим два направления юридического инжиниринга: Инжиниринг внутренних юридических процессов юрдепа - inside engineering; 2. Юридический инжиниринг процессов компании — outside engineering.

Инжиниринг внутренних юридических процессов является первой ступенью к трансформации юридической функции и начинать его стоит с определения основных процессов, которые сопровождает юрист в компании. Основными характеристиками, которые будут подлежать оценке являются: Сложность может возникнуть в том, что юристы считают свои процессы творческими и неизмеримыми, поэтому посчитать их стоимость и производительность кажется невозможным.

Да и анализ трудозатрат, а также стоимости процесса будет осложняться отсутствием консолидированной базы знаний и статистики. Но если вы ведете хотя бы примитивный учет результатов вашей деятельности: Что же касается юридического инжиниринга процессов компании - outside engineering, то обладая навыками комплексной экспертизы процесса, вы сможете готовить свои предложения для оптимизации и автоматизации любого процесса в компании, но у вас будет очевидное преимущество — вы сделаете это с учетом действующего законодательства и сложившейся судебной практики, в том числе опыта компании в части проверок государственных органов и т.

Поэтому главная ваша задача убедить руководство, что вам позволено проводить анализ существующих процессов в компании с целью предложить наиболее эффективный способ построения процесса, который позволит нивелировать риски. Итак, давайте разберем устройство внутреннего процесса юрдепа - рассмотрение входящей нетиповой претензии от контрагента. Хочу сделать акцент на том, что в некоторых компаниях, юрдеп не является держателем процесса типовой претензионной работы и он не является внутренним процессом соответственно.

Мы же рассматриваем исключительно процесс рассмотрения нетиповой претензии, где требуется правовая экспертиза и выработка эксклюзивной позиции по делу, либо существует риск перехода в исковое производство. Методология, на мой взгляд, является универсальной и может быть использована для работы с любыми процессами, в том числе для процессов оказания юридических услуг. Чтобы использовать DMAIC в своей работе, необходимо соблюдать простейший алгоритм событийной цепочки.

Давайте взглянем на саму цепочку, она состоит из 5 звеньев: На мой взгляд, без этого звена цепочка цикла выглядит не совсем логичной, ведь описание бизнес-процесса процесс трудоемкий, реализуемый с использованием специализированного ПО, требующий навыков процессного моделирования и занимающий определенный временной промежуток. Без описания процесса невозможно его внедрение.

Теперь в неклассической интерпретации событийная цепочка выглядит так — DMACIC define —определяй, measure — измеряй, analyze — анализируй, create — создавай, improve — внедряй, control - проверяй.

Прежде чем приступить к детальному аудиту процесса, попробуйте представить и нарисовать полный цикл того процесса, который хотите проанализировать, то есть определите проблему, с которой предстоит работать в будущем. Соберите как можно больше исходных данных о процессе и его основных характеристиках. Сбор информации о процессе лучше осуществлять следующими способами: Интервьюирование сотрудников юрдепа и других структурных подразделений о выполняемых ими действиях в рамках процесса; 2.

Изучение документации, оформляемой на этапах реализации процесса; 3. Николаева Дарья Обращаю внимание, что стадии цикла могут различаться в зависимости от внутренних регламентов и политик компании, поэтому все сугубо индивидуально. Итак, мы определили процесс, с которым продолжим работу и следующий этап — М MEASURE измерение показателей, влияющих на эффективность процесса в целом и каждого подпроцесса в отдельности.

Для данного процесса ключевыми показателями эффективности КПЭ будут являться сроки рассмотрения и удовлетворения претензии, объемы затрат на удовлетворение претензии и процент снижения количества претензий после реинжиниринга или оптимизации процесса, а также мероприятий по улучшению.

Это не закрытый перечень КПЭ, поэтому вы можете устанавливать для своего процесса индивидуальные показатели, учитывающие особенности и специфику работы компании. Измерение показателей можно осуществлять следующими способами: Провести хронометраж. Да, придется оцифровать каждую операцию, например, нам нужно зафиксировать сколько юрист тратит времени на составление ответа на претензию. Если вы используете биллинговые системы, то необходимо осуществить выгрузку и рассчитать среднее время на выполнение каждой из операций; 2.

Рассчитать стоимость участия юриста и других участников процесса, а также стоимость затрачиваемых ресурсов, в том числе убытки, которые несет компания на удовлетворение претензии. Это намного сложнее, чем посчитать время на одну операцию, но все же возможно. Составить матрицу функциональной ответственности. МФО позволяет определить объем функциональных обязанностей каждого участника процесса и определить в чем выражен результат работы на каждом этапе процесса.

Проведя необходимые замеры, мы понимаем в какие сроки выполняются действия в процессе, какие затраты компания несет на сопровождение процесса, состав участников и результат. Здесь мы приступаем к описанию бизнес процесс по модели as is как есть и создаем новую архитектуру процесса по модели to be как будет.

При наличии потребности в автоматизации, готовим Техническое задание, осуществляем подбор ИТ-решения и вендора. Для описания бизнес-процессов существует масса решений на рынке.

Если в компании не внедрена система процессного управления и не описаны основные бизнес-процессы компании по единому формату, то смело можете писать свои процессы в Visio, так как эта система проста в использовании и не требует особых навыков процессного моделирования, достаточно ознакомиться с инструкцией и посмотреть пару видео-уроков.

Ранее, я упоминала, что описание следует проводить в формате как есть и как мы видим процесс в будущем. Это требуется для того, чтобы визуализировать все стадии процесса и выявить несовершенства, а также определить способы их устранения. Новая архитектура процесса должна пройти согласование со всеми участниками, только после утверждения процесс можно внедрять.

Если мы говорим об оптимизированном процессе, то для его внедрения достаточно выполнить следующие действия: Если ваша компания является сторонником философии agile, то наверняка бюрократия у вас не живет и составлять многостраничные инструкции нет необходимости.

Достаточно провести коммуникацию среди участников процесса и договориться о новых правилах поведения; - провести обучение и ознакомление всех участников процесса с новым порядком взаимодействия; - обеспечить получение обратной связи и отзывов участников о процессе для последующего улучшения. При внедрении автоматизированного процесса, перед вышеперечисленными стадиями следует провести приемочные испытания ПМИ разработанного решения, согласовать с разработчиком формат обратной связи для формирования требований по дальнейшей доработке процесса.

Интервалы устанавливайте сами, но я рекомендую первый месяц снимать обратную связь раз в две недели, следующие три месяца — раз в месяц, далее раз в квартал. Обычно в первый месяц выявляются все технические недоработки, через квартал можно увидеть процессные ошибки и сформировать области для улучшения. Безусловно, необходимо зафиксировать выявленные недостатки, проанализировать причины их возникновения и разработать предложения и план улучшений.

Не стоит бояться ошибок и недостатков, идеальным процесс сделать невозможно, иначе мы нарушим главное правило философии Кайдзен — непрерывное совершенствование.

И в завершение хотелось бы резюмировать, что залог успеха юридического инжиниринга - это высокая организованность, проектный подход, вовлеченность участников процесса и поддержка топ-менеджмента компании. Важно помнить, что, приступая к совершенствованию бизнес-процесса вы столкнетесь с огромным количеством трудностей, начиная от нежелания юристов выходить из зоны комфорта и заканчивая непониманием со стороны руководства, но если у вас есть голос, то вас рано или поздно услышат.

Главное, научитесь мыслить глубже и смотреть на проблему как на процесс, поверьте, это гораздо лучше, чем решать рутинные задачи. Всем удачи! Большая просьба, напишите, пожалуйста, в комментариях что было полезного в предоставленном материале и чего не хватило для понимания темы. Максим Степанчук, партнер КА "Делькредере" 18 мая , 8: Назови те услышанные тезисы, которые считаешь наиболее важными для всего юридического сообщества.

Я думаю, что главной темой, которая проходит красной нитью через различные дискуссии, является адвокатская монополия. Как показал опрос на ток-шоу "юридическая профессия - анатомия выживания", конституционное большинство юристов поддержало введение монополии. Надеюсь, что реализация начнется уже в этом году.

Кроме того, как судебный юрист я рад, что развивается понимание важности мирного урегулирования спора, о чем говорили и на деловом завтраке "Актуальные судебные споры", и на сессии "От войны к миру".

Есть какие-то отличия этого ПМЮФ по сравнению с прошлыми годами? Что учесть и к чему готовиться при запуске стартапа. Как оформить удаленный бизнес, как вести его с минимальными юридическими рисками. Защитить конфиденциальность разработок, идеи Защита и оформление ноу-хау, NDA non-disclosure agreement , программного кода, алгоритмов, бизнес идей.

Договор между партнерами, учредителями Соглашение для первых шагов. Договор об учреждении общества. Корпоративный договор договор об управлении обществом, о распределении прибыли. Политика конфиденциальности — прихоть государства и пунктик на контроль всего и вся, без разбору, и мы негодуем вместе с вами.

Однако теперь уже тоже крайне желательный документ. Как автоматизация работы юридического департамента влияет на оптимизацию целого предприятия? Алексей Чернышев — эксперт компании Digital Design. Работа по обеспечению выполнения договорных обязательств компании складывается из двух основных составляющих: Если в договорной работе юристы уже давно освоили системы электронного документооборота, то с ведением претензионно-исковой деятельности есть сложности.

Как не платить по договору, налоги, штрафы, и всё, что угодно , или 2. Как взыскать и получить. Но для бизнеса этого недостаточно. Необходимо сопровождение юристом всех бизнес-процессов, как во внешних отношениях, с контрагентами и государственными органами, так и во внутренних отношениях, меду администрацией и трудовым коллективом или отдельными работниками.

Тогда риск неуспеха будет существенно снижен. Исследование Право. На прошлогоднем ПМЮФ генеральный директор Infotropic Media Хольгер Цшайге привел позитивную статистику автоматизации юридических процессов в российских компаниях, полученную в результате опроса, проведенного совместно Legal Insight и PwC Legal. В половине департаментов с численностью до 50 юристов автоматизирована претензионно-исковая работа, а крупные юридические подразделения автоматизируют также процесс управления своими задачами.

В прошлом году она победила в конкурсе Skolkovo LegalTech Leader на звание самого эффективного правового департамента в области автоматизации юридических процессов, презентовав комплекс решений, которыми пользуются ее сотрудники. Еще в г. Биллинг, документооборот, отчетность, учет времени — лишь малая часть рабочих процессов юридического департамента, которые сегодня автоматизируются в компании. Эффективность рабочих процессов в новом формате подтверждена экспертами.

Количество абонентов мобильной связи превышает 77 млн человек.

Бизнес процесс для юристов

Как известно, услуги юридических фирм стоят дорого. Эти компании отличаются:. Доход сотрудника будет невысоким. Вы можете пройти обучение на практических бизнес-семинарах Moscow Business School, если хотите сменить сферу деятельности или укрепить свои позиции на текущем месте.

Бизнес-процессы: услуги юристов

Стремительно ворвавшийся в юридическую бытность Legal Tech, как гром среди ясного неба, поставил многих юристов в неловкое положение. Высокая конкуренция на рынке юридических услуг обязывает юридические департаменты увеличивать скорость процессов, расширять сферы деятельности и приступать к диджитализации юридической функции. Кто будет главным трансформатором в юрдепах и какие навыки стоит освоить новоиспеченным диджитализаторам я расскажу в этой статье. Legal Process Engineering - это деятельность, направленная на выявление и устранение потерь, снижающих или не повышающих стоимость процесса при оказании услуг, выстраивание стабильных взаимосвязей между участниками для повышения эффективности процесса, а также на создание системы управления юридическими процессами. Учитывая данное определение, постараюсь сформулировать функционал новой юридической профессии — legal process engineer.

Бизнес-процессы: юридическое сопровождение. При этом хочется, чтобы оказывающие услуги юристы были адекватными, знали свое дело, обладали нужным опытом и знаниями, были образцом клиентоориентированности и при этом недорогие. Как правило, есть мнение, что дешевые услуги априори некачественные, а дорогие хоть может и высококлассные, но ведь не всегда такие нужны в каждом возникающем деле. Поэтому подходит вариант средний. Не сильно дешевый, но и не дорогой. Как кроме цены выбирать юриста непонятно.

Нельзя однозначно определить, с какой скоростью надо менять бизнес-процессы, поскольку это во многом зависит от конкретной ситуации в компании.

Бизнес-процессы: юридическое сопровождение. При этом хочется, чтобы оказывающие услуги юристы были адекватными, знали свое дело, обладали нужным опытом и знаниями, были образцом клиентоориентированности и при этом недорогие. Как правило, есть мнение, что дешевые услуги априори некачественные, а дорогие хоть может и высококлассные, но ведь не всегда такие нужны в каждом возникающем деле.

Бизнес-аспекты общего права: создание юридической службы

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Анна Шумская и другие эксперты — о юридических рисках и юридических задачах бизнеса. Нанимать ли юриста в штат или предпочесть аутсорсинг?

Нельзя однозначно определить, с какой скоростью надо менять бизнес-процессы, поскольку это во многом зависит от конкретной ситуации в компании. Реинжиниринг требуется в тех случаях, когда на рынке произошли существенные изменения, например: Оптимизация или улучшение бизнес-процессов нужна в совершенно других ситуациях, - когда поводов для серьезного беспокойства нет, но в деятельности компании существуют небольшие досадные накладки и недостатки: Например, глобальная оптимизация процессов или частичный реинжиниринг. В последние годы мы в своей работе все чаще сталкиваемся с ситуацией глобальной оптимизации плавно перетекающей в реинжиниринговые решения.

Бизнес процессы юридического отдела

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Как автоматизация работы юридического департамента влияет на оптимизацию целого предприятия? Алексей Чернышев — эксперт компании Digital Design. Работа по обеспечению выполнения договорных обязательств компании складывается из двух основных составляющих: Если в договорной работе юристы уже давно освоили системы электронного документооборота, то с ведением претензионно-исковой деятельности есть сложности. Алексей Чернышев, эксперт компании Digital Design. Представим такую ситуацию:.

Legal Process Engineering. Трансформируйтесь и трансформируйте

В связи с этим все ранее заключенные договоры сохраняют свое действие. К ним относится и оборудование, которого не существовало в прошлом веке. Участок геометрической или свободной формы с выезженными одно- дву- или многолетними цветочными растениями. Могу ли я прописать временно сестру несовершеннолетнюю на пол годадля оформления пенсии по потере кормильца, и какие документы для этого нужны?.

Нанимать ли юриста в штат или предпочесть аутсорсинг? В ряде Главная Правовые статьиБизнес процессы юридического отдела.

Использовать данный способ разрешается не чаще чем один раз в пять лет, мера является крайней, ведь после этого оформить кредит уже не получится.

Обязанность владельцев транспортных средств по страхованию гражданской ответственности. Сайт туроператора очень информативен, на любой вопрос там несложно найти ответ.

Из медицинских документов следует, что З. Но обоснованием прекращения трудового договора по ст. Кто же такие заинтересованные лица в банкротстве.

При невозможности соблюсти процедуру идентификации личности пересечь границу будет невозможно. По прошествии определенного времени дело будет закрыто, а владельцу арестованного имущества нужно будет предпринять действия по снятию обременения со своего жилья.

При ситуации всеобщего внимания и одобрения может выучить и с выражением прочитать стихи, спеть песню. Новые бланки декларации и заявления на субсидию, а также образцы их заполнения, Вы можете посмотреть в статье "Как заполнить заявление и декларацию на субсидию в Украине". При подаче гражданского иска во время процесса заявителю разрешено не платить госпошлину за удовлетворение его ходатайства.

Характеристика от пожарной инспекции. В данной статье сайта поговорим о том, какой паспорт признается испорченным, что в этом случае следует делать, какие необходимы документы для замены испорченного паспорта гражданина России, в каких случаях может наступить административная ответственность у обладателя такого документа и др. Какие-либо сложности чаще всего отсутствуют.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Курс: Создаем бизнес-процессы в Битрикс24. Реализуем свой первый бизнес-процесс! (2/8)
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тамара

    Он смотрит на факты твоего кейса.