+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Были ли случаи когда покупали ноутбук а на следующий день относили обратно

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. В случае поломки товара до окончания срока гарантии производитель, сервисный центр или продавец обязаны бесплатно отремонтировать вещь, а если это невозможно, то заменить ее новой.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сломался ноутбук, делали 2 раза, ещё на гарантии, как вернуть его?

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги.

Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков. Данный нормативно-правовой акт далее — Закон позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата. Касательно технически сложных устройств, к которым относится ноутбук, статья применяется с некоторыми оговорками. Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, которое возврату в случае его полной исправности не подлежит п.

Хотя ноутбук является товаром, обмен или возврат которого невозможен в силу пункта 11 указанного Перечня, иногда вернуть его можно. Как вернуть исправный ноутбук в вышеперечисленных случаях?

Закон требует, чтобы товар в полной мере сохранил свой товарный вид и потребительские свойства, упаковка была целой, а факт покупки можно было документально подтвердить. Таким образом, если вы еще не успели воспользоваться компьютером, не повредили коробку и наклейки на корпусе, на руках есть чек или другое доказательство покупки, товар у вас примут.

Если товар приобретался в магазине лично, вернуть его можно на протяжении 14 дней, если дистанционно — в течение недели после передачи устройства. Обратите внимание! Вернуть деньги за ноутбук, мотивируя отказ от покупки тем, что он вам не понравился, можно только если в точке продаж будет отсутствовать подходящий вам товар это положение не касается устройств, купленных дистанционно.

Если вы успели воспользоваться компьютером, вернуть его можно исключительно по договоренности с продавцом или с администрацией магазина. На практике это происходит крайне редко. Вернуть исправное устройство после истечения этого периода невозможно, тем более, если им уже пользовались.

Несоответствие характеристик устройства технологическим требованиям является недостатком устройства преамбула Закона. При выявлении недостатка ноутбук можно вернуть на основании п. Факт использования устройства при этом роли не играет. Вернуть компьютер следует на протяжении 15 дней с даты его передачи потребителю. Если прошло не более 15 дней с даты покупки, то даже небольшой дефект может стать причиной для возврата товара в магазин п.

Причину появления трещин зачастую определить может только мастер конечно, если условия эксплуатации вами нарушены не были — ноутбук не падал, правильно закрывался и т. С возникшей проблемой вы можете обратиться в точку продажи или в центр, занимающийся ремонтом гарантийных товаров. Диагностика укажет на причину проблемы. Если вашей вины в поломке нет, обратитесь к продавцу.

Он обязан по вашему требованию заменить товар на другой или вернуть уплаченные вами деньги. При выявлении недостатка в двухнедельный срок покупатель может сам выбрать более приемлемый вариант п. Если продавец сомневается в причинах поломки, он в вашем присутствии должен провести проверку качества ноутбука. При возникновении разногласий между продавцом и покупателем относительно природы дефекта, проводится экспертиза устройства за счет магазина.

Мнение эксперта излагается в специальном документе — заключении. Если в заключении дефект не посчитали заводским браком, покупатель обязан возместить расходы на экспертизу. Вернуть компьютер, не признанный бракованным, не выйдет. Вернуть производителю или продавцу неисправный ноутбук разрешено в течение периода гарантии. Возврат предусмотрен только в случае, если:. В соответствии с п.

Вернуть ноутбук в магазин с существенным недостатком можно на протяжении гарантийного срока ст. Посчитать расходы на ремонт устройства сможет только специалист. В некоторых случаях магазины сами понимают нецелесообразность починки ноутбука и соглашаются принять товар в магазин, вернув покупателю уплаченные за него деньги. Но зачастую дело доходит до суда, и несоразмерность расходов на починку определяется судьей исходя из конкретной ситуации.

Закон позволяет вернуть ноутбук в магазин на протяжении всего срока гарантии. Если гарантия не устанавливалась — в течение 2-летнего периода п. Кроме того, если пользователь сможет доказать, что причина поломки существовала еще до передачи устройства потребителю, бесплатно устранить брак в ноутбуке можно на протяжении всего его срока службы.

Если такой срок не определен — в течение десяти лет п. Для этого следует обратиться непосредственно к производителю компьютеров. Если он будет бездействовать на протяжении 20 дней, покупатель может заявить требование о возврате уплаченной за товар суммы.

Нет, не законно. Продавец обязан уведомить покупателя о характеристиках и недостатках товара. Пересмотрите чек на товар и документы на компьютер. Если о браке не сказано, выходит, что продавец нарушил требования законодательства. Вы вправе отказаться от сделки на основании п. Обратитесь к администрации магазина с претензией. Если ответа не последует, пожалуйтесь в Роспотребнадзор.

Да, вернуть ноутбук можно. Одна и та же поломка свидетельствует о наличии существенного недостатка в вашем устройстве п. Отказаться от сделки и вернуть уплаченные за товар деньги можно на основании п. Возьмите в сервисном центре документ, подтверждающий неоднократную поломку детали, и обратитесь с ним к продавцу.

Опубликовал : Вадим Калюжный , специалист портала ТопЮрист. Подскажите, пожалуйста! Купил бракованный компьютер, хочу сдать его обратно в магазин и получить назад свои деньги. Продавец вроде бы согласился, но только после экспертизы. Я отдал ноутбук на исследование, жду почти месяц, но она так и не была проведена. Что предпринять? Ирина - Топюрист. Экспертизу должны были провести в десятидневный срок, в этот же период Вам должны были вернуть и деньги п.

Обратитесь с письменной претензией к администратору магазина. Если ответа не последует, подайте заявление в Роспотребнадзор. Добрый день. Могу ли я вернуть ноутбук, купленный по интернету, если я успел им попользоваться? Компьютер выглядит новым, отсутствуют лишь защитные пленки и немного повреждена упаковка.

Недели с момента продажи не прошло. Спасибо заранее. Если ноутбук исправен, вернуть его нельзя, так как в ст. Могу ли я вернуть ноутбук в магазин только по тому что неопровдал ожидания куплен четыре дня назад? Мария - ТопЮрист. К сожалению, по данному основанию технически сложный товар надлежащего качества без недостатков обмену и возврату не подлежит.

Данное правило не распространяется только на товары, купленные дистанционно через интернет-магазин в соответствии со ст. Добрый день! Подскажите, ноутбуком пользуюсь почти год, гарантия на него еще не истекла.

Дело в том, что работает он плохо, отдавала на экспертизу по гарантии, экспертиза не выявила никаких проблем с оборудованием. Но тем не менее ноутбук все так же плохо работает.

Возможно ли его вернуть обратно в магазин? Могу ли я вернуть новый ноутбук обратно в магазин. Он был в пользовании более 2-х недель, но менее месяца и сломался. Продавец забрал его в ремонт. Но я не хочу его уже забирать, так как он уже не новый, а отремонтированный. Посоветуйте пожалуйста, как себя вести с продавцом. Спасибо, Максим. В соответствии со ст. Подскажите пожалуйста купили ноутбук в декабре , ещё на гарантии. Сломался в октябре ,полетела винда, заменили. Прошло 10 дней, опять сломался.

Что можно сделать? Отдать на экспертизу и определить поломки? Если она также самая, то вернуть товар в магазин? Дарья Антонова. Можно ли вернуть ноутбук надлежащего качества, если со дня покупки прошли сутки? Это интернет магазин. Они заявление рассматривают 10 дней , а вернуть можно за 7. В соответствии с ч.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

Главная 1 Ремонт ноутбуков 2 Ремонт планшетов 3 Ремонт моноблоков 4 Ремонт сотовых телефонов 5 Замена матрицы ноутбука 6 Услуги и цены 7 Контакты 8 О нас 9 Вакансии On-line заявка:. Статьи Апгрейд ноутбуков Ремонт материнских плат Замена и ремонт клавиатур Замена привода ноутбука Замена лампы подсветки Замена разъемов портов на ноутбуке Ремонт и замена разъема питания Продажа и замена кулера в ноутбуке Чистка ноутбуков Не работает ноутбук. Не включается ноутбук.

Всем кто собирается купить ноутбут ASUS - читать обязательно и неторопиться с покупкой!

Новости Форум Cases О проекте. Информационно-аналитическое агентство NBPrice. RU: новости, обзоры, аналитика о лаптопах, смартфонах и носимых устройствах. Правила форума Технические вопросы и проблемы Выбор и покупка ноутбуков Выбор и покупка планшетов Выбор и покупка электронных книг Виртуальная реальность Акции и предложения Работа портала NBPrice. Подпишитесь на еженедельную рассылку. Всем кто собирается купить ноутбут ASUS - читать обязательно и неторопиться с покупкой!

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков. Данный нормативно-правовой акт далее — Закон позволяет обменять или вернуть в точку продаж любой товар, который соответствует условиям обмена и возврата.

Можно ли вернуть ноутбук, если в нем нет недостатков?

В противном случае придется возвратить деньги за неотработанный срок. Мацепуро, юрист Иногда в ходе судебных тяжб организациям приходится тратиться на проведение экспертизы.

Сломался ноутбук

Однако, по мнению специалистов в сфере маркетинга, клиента необходимо подтолкнуть к решительным действиям. В ответ на письменное сообщите управляющей компании, что в случае самовольного отключения будете жаловаться на ее действия в прокуратуру или в жилищную инспекцию, так как у Вас документы в порядке.

Проводки по оплате штрафов и пени. Следует обратить внимание на то, что многие налоговые службы отказываются принимать документы на вычет вместе с заявлением. Магнитогорска для строительства храмов.

Также происходило приравнивание ранее признаваемых преступлений к не преступным. В случае наличия страхового стажа на крайнем севере (12 лет) или приравненных к нему областях (17 лет), достаточно воспитывать двух детей. В нем он должен указать, на какие календарные годы хотел бы заменить один год или оба из расчетного периода.

Не включается ноутбук. Причины и стоимость ремонта.

Взыскивать задолженность управляющая компания не имеет права. Предоставление отсрочки возможно по любому гражданскому делу, в том числе при заявлении об объединении дел в одно производство. Отсутствие их может сопровождаться привлечением к ответственности. Указывается дата подачи иска в суд. Мы с мужем не живем больше года. Независимо от способа получения, преемники обязаны оформить имущество должным образом.

Он представляет собой таблицу, состоящую из трёх колонок. Довольно часто частные сыщики, установившие местонахождение недвижимости и ее фактического собственника, получают от юриста задание легализовать информацию - подготовить логичное объяснение того, как эта информация была получена без санкционированного вторжения в частную жизнь объекта и окружающих его людей.

Купила ноутбук хочу сдать его обратно

Какие факторы в договоре могут доказать трудовые отношения. Выездная церемония бракосочетания доступна не во всех городах России. Несмотря на наличие утвержденной формы заявления, правила заполнения достаточно просты: На каждого мигранта заполняется отдельный экземпляр заявления. Если извещение имело место и, при этом, прогульщик не подавал ходатайство, судья имеет право рассмотреть дело без .

Возникают случаи, когда продавец не укладывается в сроки ремонта. должен уведомить покупателя о возможности получить товар обратно. В результате ремонта была заменена видеокарта ноутбука и заменен блок питания. . На следующий день принесите им претензию о том, что Вы требовали.

Истечение срока годности прав. Это делается для того, чтобы сразу сосредоточить внимание на глубине.

Красное белое написать анкетку. Существует еще и Постановление Минтруда России и Минобразования России от 13.

Здесь размещаются наиболее употребляемые предметы, организуется рабочее место. Москва Просмотрен 46. Для розничной торговли, производящейся через стационарные торговые объекты, имеющие площадь торгового места, превышающую 5 кв.

В противном случае таким клиентам оформить ипотеку не получится.

Накопительный договор коллективного страхования предполагает двоякую выгоду. Как подать в суд на магазин (продавца) по правам потребителя. Вам бы следовало нанять юриста или ходить на заседания самой, просить снижения неустойки по 333 ст. Заполнить его можно при помощи юриста или же самостоятельно.

Еще может быть такое - из-за болезни или старости собственник не смог сам прийти к нотариусу, поэтому нотариус оформил доверенность на выезде. В первую очередь, на полноту, своевременность, корректность заполнения, отсутствие арифметических ошибок. Содержащиеся в ней правовые нормы конкретизируют суть, назначение и особенности использования этого института.

Имеют ли право сотрудники компании, не имеющей лицензии на ведение кредитно-финансовой деятельности, заключать с гражданами кредитные договоры, чтобы те могли оплатить услуги этой компании.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ефросинья

    она вообще не похожа тут на светскую львицу Запомни-в рай не всех пускают И у всех типа есть мужчины.